Spielen mit Verantwortung
Die Spielbanken in Schleswig-Holstein sind als verantwortungsbewusste und lizensierte Dienstleister im Unterhaltungsbereich geleitet von dem Ziel, ihren Gästen in einem sicheren, angenehmen Umfeld und unter fairen Bedingungen mit gepflegtem Service die Teilnahme an Tisch- und Automatenspielen zu ermöglichen und dabei die spielinhärenten Gefahren zu begrenzen. Daraus folgt unser Anspruch an exzellenten Service und an ein einzigartiges Spielerlebnis, das jeden Besuch in den schleswig-holsteinischen Spielbanken zu einem Vergnügen machen soll. Als staatlich konzessionierte Spielbanken tragen wir die Verantwortung, unsere Gäste über die Gefahren des problematischen Spielverhaltens aufzuklären und diese davor zu schützen. Daher sind wir stets bemüht, unsere Gäste durch einen Katalog an Präventionsmaßnahmen beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen.
"Responsible Gaming" Zertifikat Casino Kiel
"Responsible Gaming" Zertifikat Casino Lübeck
"Responsible Gaming" Zertifikat Casino Schenefeld
"Responsible Gaming" Zertifikat Casino Flensburg
Geschultes Personal in den Spielbanken stellt zusätzliche Informationen für Hilfeangebote gerne zur Verfügung und steht auch persönlich für Informationen bereit. Um Gästen mit problematischen Spielverhalten zu helfen, wurde in Zusammenarbeit mit der Landesstelle für Suchtfragen Schleswig-Holstein (LSSH) ein Sozialkonzept zur Prävention erarbeitet.
Machen Sie das Spielen nicht zu Ihrem Lebensinhalt. Hier finden Sie anonyme und vertrauliche Hilfe:
Landesstelle für Suchtfragen
Schleswig-Holstein www.lssh.de
Telefon: 0431 –65 73 94 - 40
E-Mail: sucht@lssh.de
Nottelefon Schleswig-Holstein (24 Stunden, täglich)
Telefon: 01805 - 982 855 (14 Cent/Min.)
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
www.check-dein-spiel.de
Telefon: 0800 – 1 37 27 00 (kostenlos)
Diakonisches SuchtHilfeZentrum
Sucht- und Drogenberatungsstelle
Südergraben 59, 24937 Flensburg
Telefon: 0461 – 141 940
E-Mail: info@suchthilfe-fl.de
Fachstelle für Glücksspiel- und Medienabhängigkeit
Ansprechpartner: Holger Busch
stadt.mission.mensch gGmbH
Suchthilfe
Walkerdamm 17, 24103 Kiel
Telefon: 0431 – 260 44 500
E-Mail: suchthilfe@stadtmission-mensch.de
www.stadtmission-mensch.de
Vorwerker Diakonie
Suchtberatungsstelle
Braunstr. 5, 23552 Lübeck
Telefon: 0451 – 40 02 581 24
E-Mail: suchtberatung.luebeck@vorwerker-diakonie.de
Ansprechpartnerin: Dorothee Johannsen
AWO Schleswig-Holstein gGmbH
Suchtberatungs- und Präventionsstelle
Papenmoorweg 2, 22869 Schenefeld
Telefon: 040 – 84 05 80 32
E-Mail: petra.danowski@awo-sh.de
www.awo-sh.de
Problematisches und pathologisches Glücksspiel
Glücksspiel kann dann problematisch werden, wenn das Spielen über eine Freizeitbeschäftigung hinausgeht. In diesen Fällen ist davon auszugehen, dass die Art des Glücksspielverhaltens einen oder mehrere Bereiche des Alltagslebens gravierend beeinträchtigt, insbesondere die Familien, das soziale wie berufliche Umfeld und die finanziellen Verhältnisse der handelnden Personen. (Baumgärtner, Konturen 1/2008 S.8 ff)
Experten unterscheiden unterschiedliche Ausprägungen problematischen Spiels:
Risiko- und Verlustspieler
irrationale Logik des Spieleinsatzes
Verschuldung
Kontrollverlustrisiko
Exzessivspieler
Nervenkitzel
Toleranzbildung
Aufrechterhaltung des Nervenkitzels durch Dosissteigerung
besonders hohe Verluste
Verzweiflungsspieler
Weiterentwicklung des Risiko- und Verlustspielers
Lösung von Schuldenproblemen durch Spiel
Isolation des Betroffenen
Hohes Illegalitätsrisiko
Seit dem 01.01.2022 ist das pathologische Glücksspiel im neuen internationalen Klassifikationssystem der Krankheiten und verwandter Gesundheitsprobleme (ICD-11) als Störung ausgelöst durch süchtiges Verhalten eingestuft. Damit wird die Glücksspielstörung durch die Weltgesundheitsorganisation (WHO) nicht mehr, wie bislang als Verhaltensstörung, sondern vielmehr als Suchtkrankheit eingestuft.
Wenn Sie sich oder einen Angehörigen in diesen Beschreibungen wiedererkennen, besteht die Gefahr der Glücksspielabhängigkeit und Sie sollten die Beratungsangebote in den Spielbanken oder telefonisch/online wahrnehmen.
Phasen der Glücksspielabhängigkeit
Das Glücksspiel wird problematisch, wenn es sich vom freien Willen zum Vergnügen zum zwanghaft unabweisbaren "Spielen müssen" entwickelt. Soziale und persönliche Werte werden vernachlässigt und finanzielle Probleme nehmen zu. Die Schritte zur Abhängigkeit vom Glücksspiel erfolgen in der Regel prozesshaft.
Gewinnphase
Gelegentliches Spielen mit häufigeren teilweise größeren Gewinnen
Positive Erlebnisspannung während des Spiels und bei Gewinnen
Wunschdenken in Bezug auf weitere Gewinnerlebnisse
Erhöhung der Spielfrequenzen und der Einsätze
Verhaltensstrategien zum Erhalt der Gewinne
Verlustphase
Das Spielen gewinnt zunehmend an Bedeutung
Häufigkeit und Intensität des Spielens nimmt zu
Verluste werden bagatellisiert
Spielen mit geliehenem Geld
Entwicklung vom Unterhaltung- zum Missbrauchsspieler
Heimlichkeiten und Lügen nehmen zu
Vernachlässigung des sozialen Umfelds
Verzweiflungsphase
Spielen und Geldbeschaffung wird zum einzigen Lebensinhalt
Kontrolliertes Spielen ist nicht mehr möglich
Alle verfügbaren Geld- und Wertgegenstände werden verspielt, hohe Verschuldung entsteht
starke Isolation
Entzugssymptome entstehen
Glücksspiel wird zur pathologischen Störung
Suizidgedanken treten auf
Wichtig: In dieser Phase der Störung ist es dringend erforderlich Hilfe von außen hinzuzuholen.
Anzeichen einer Glücksspielsucht
- Sie spielen regelmäßig länger, als Sie eigentlich beabsichtigt haben.
- Sie haben schon einmal erfolglos versucht, das Spielen aufzugeben.
- Sie haben schon öfter Ihr letztes Geld verspielt.
- Sie haben sich schon einmal Geld geliehen, um spielen zu können.
- Sie haben schon einmal gespielt in der Hoffnung, mit dem Spielgewinn Schulden zu bezahlen oder andere finanzielle Probleme zu lösen.
- Sie wollen einen Spielverlust so schnell wie möglich zurückgewinnen.
- Es gab schon einmal Missstimmung oder Ärger, weil Sie wegen Ihres Spielverhaltens Ihre Familie und Freunde vernachlässigt haben.
- Sie haben schon einmal gegenüber Menschen, die Ihnen wichtig sind oder waren, über das Ausmaß Ihres Spielens lügen müssen.
- Sie haben schon einmal gespielt, um Sorgen und Ärger zu vergessen.
- Das Spielen hat schon einmal Ihre Zukunftspläne oder Ihre Leistungsfähigkeit im Beruf beeinträchtigt.
Sollte mindestens eine dieser Beschreibungen auf Sie zutreffen, sollten Sie Ihr Spielverhalten überdenken.
Sperrverfahren
Für die Gäste der Spielbanken besteht auch die Möglichkeit sich selber für den Zugang zu sperren. Dies kommt insbesondere dann infrage, wenn ein pathologisches Glücksspielverhalten bereits diagnostiziert wurde. Geschultes Personal kann hier die Selbstsperre einleiten.
Antrag auf Spielersperre Download als PDF
Sollten Sie bei einem Angehörigen problematisches Spielverhalten wahrnehmen, können Sie sich an unser geschultes Personal wenden, da auch eine Möglichkeit der Fremdsperre vor Ort besteht.
Weiteres Informationsmaterial
Information Flyer für Angehörige Download als PDF